Categories
最新消息

你是否有想過,為什麼你的亞馬遜賬號這麼容易被封?


很多亞馬遜跨境電商的商家,總是百思不得其解,不知道為什麼自己的亞馬遜賬號總是容易被封號。今天我就來為大家答疑解惑,希望各位亞馬遜跨境電商的商家認真看哦。

你是否有想過,為什麼你的亞馬遜賬號這麼容易被封?

根據對大多數的店鋪賬號被封的情況總結來看,亞馬遜店鋪之所以容易被封號,主要是由於以下這6點。

1、無法帶給用戶良好的用戶體驗。不管是產品質量、虛假營銷還是沒能及時解答用戶疑惑,只要你沒能帶給用戶良好的用戶體驗,用戶後期就有可能會給予差評,日積月累,亞馬遜平台就會認為店鋪存在問題,會進行封號。

2、不退款。在亞馬遜跨境電商賣東西,就意味著你需要迎合顧客。也就是說,即使知道自己是對的,退款問題是也取決於顧客的要求。這是與亞馬遜所有忠實顧客接觸時需要付出的小小代價。

3、需要顧客支付退貨的郵費。如果現在沒有退貨包郵的標誌,請儘快更改設置。亞馬遜自動生成的預付郵寄標誌可以很容易地提供給客戶。雖然不是亞馬遜要求的,但還是強烈建議。

4、無視現有商標和版權。如果你想在谷歌上輕鬆搜索圖片,列印自己的版本,你是不對的。當你把這個圖標放在亞馬遜的店鋪上時,你卻把它出來,而不是現有的商標。

5、允許所有員工登錄商家帳戶。亞馬遜的大型商家必然有很多員工可以登錄商家賬戶。短期內可以提高效率,但如果很快會出現問題,不知道誰來負責。只有受信任的經理才能登錄帳戶或創建單獨的登錄方式,這樣就可以跟蹤所有錯誤,告訴員工他們做錯了什麼,並防止這種錯誤以後再次發生。

6、存在多個賬戶關聯。亞馬遜跨境電商平台是不允許一個用戶同時開多個店鋪的,所以一旦被亞馬遜平台發現多賬號間存在關聯性,或者存在重複鋪貨行為,就會導致店鋪被封的風險。

事實上,許多成功的商家只要遵守亞馬遜品平台指定的運營規則,將一個店鋪運營長久並不是一件難事,關鍵是亞馬遜跨境電商的商家們要堅守好自己的陣地,不該乾的事情千萬不要干,不然是非常容易導致亞馬遜賬號被封的,一定要注意上面說的這些事項。