招聘啟事寫下「機器人即將走出電影」，亞馬遜又押了一次長線

「機器人即將走出電影，進入我們的家中。」這行字出現在亞馬遜近期一則工程師招聘啟事裡，啟事後來被撤下，句子先被美國 CNBC 抄了下來。據 IT之家 11 月 8 日報導（轉述 CNBC 對招聘資訊的分析），亞馬遜過去幾個月悄悄組建了一支新團隊，要開發一款被形容為「前所未有」的家用機器人產品。

被撤下的啟事還留下兩個關鍵詞：新產品要能適應不斷變化的家庭環境，並在人類家庭成員身邊自主活動。至於它長什麼樣、能做哪些事，目前沒有明確消息。外界看得到的部分，只有幾行招聘文案，和一份慢慢成形的名單。

題目是貝佐斯九年前出的

把時間倒回 2017 年。時任 CEO 的貝佐斯向設備業務的高管下了一道題：著手研發家用機器人。熟悉他的人對此並不意外，這位創辦人是出了名的科幻與機器人愛好者，他當時的判斷是，用不了太久，機器人就會走進普通人的家。

亞馬遜也確實有押長線的體質。Kindle 問世時被質疑沒人想拋開紙本，Alexa 剛推出時同樣沒人說得清語音助理要用來做什麼，兩者後來都替公司站上了新位置。把短期外界看不懂的東西先做出來，等市場自己追上來，是這家公司反覆使用的劇本。盯著「家裡的下一個入口」的，當然也不只亞馬遜，蘋果陣營同樣有要 Siri 別再等指令的傳聞，各家都在想辦法讓家裡的助理更主動一點。

2021：Astro 登場，停在門口

2021 年秋季發表會，這道題交出了第一份答案。家用機器人 Astro 首次亮相，可以在家中自主移動、辨識人臉，還能四處巡視，肩負家庭安全的監控，定價 1,450 美元。

問題在於，它從頭到尾沒有真正開賣。Astro 僅開放受邀購買，最終交付給數千名客戶，規模就停在這裡。時間一久，部分用戶甚至開始猜測，這款產品離退場恐怕不遠。

商用版收了攤，題目留下來

2023 年，亞馬遜再試了一次，推出商用版 Astro for Business，把巡視功能帶進辦公與營業場域。這條線撐不到一年就結束了。

家用版停在門口，商用版收了攤，換作多數公司，這道題大概就歸檔了。亞馬遜沒有。把多年前放下的品類重新撿回來，科技圈並不缺前例，三星最近才被一紙認證文件曝光，把十一年前放下的頭戴耳機撿了回來；差別在於，亞馬遜回頭撿的是一個更大的老念頭。

新團隊上工，做題的人換了一批

CNBC 查閱 LinkedIn 個人資料發現，今年稍早，Astro 專案的多數成員被調往其他崗位；同一時間，亞馬遜請來一位麻省理工學院的機器人專家投入家用機器人研發。過去幾個月，新的招聘位一個個掛出來，拼出了這支新團隊的輪廓。

CEO 安迪・賈西在最近的年度股東信（官方文件）裡，把方向說得更白：人工智慧與機器人技術，將帶來人們一生中最重大的變革之一。他在信中寫道：「我們努力預判什麼能讓客戶每天的生活更輕鬆、更美好，並創造下一個重大轉折點。」

還有一則細節來自 6 月的招聘啟事：研發目標除了讓機器人具備實用功能，還要讓用戶在使用過程中感到愉悅。「愉悅」兩個字出現在工程職缺裡，透露的企圖心比「做家務」大得多。至於新產品會沿用 Astro 之名，還是另起爐竈，同樣沒有答案。

機器人在電影裡住了大半個世紀

「走出電影」四個字，其實是句很老的承諾。1962 年的美國動畫《傑森一家》裡，機器人管家 Rosie 已經在客廳端盤子了。《瓦力》讓一臺打掃機器人扛起了整部片的孤獨，《大英雄天團》的大白則證明，觀眾最記得住的機器人，靠的向來是照顧人的那一面。

現實裡真正大規模住進家裡的機器人，是 2002 年之後的掃地機器人：沒有表情，不會對話，是一件會移動的家電。它在地板上畫圓，家人不會替它取名字。Alexa 倒是先住進了客廳，只是那是一個會說話、看不見的身影。6 月啟事裡的「愉悅」二字，對照的正是這道落差：功能可以慢慢堆疊，相處卻很難設計，而亞馬遜這次想兩樣都要。

接下來，追哪幾條線

能追的線索目前少得誠實：招聘頁的措辭、下一場秋季硬體發表會的檔期，以及管理層在股東信裡的用字。新產品的形態、售價、會不會開放全面購買，全都還在霧裡。Astro 用五年證明了這條路比預告片長很多；新團隊的第一支產品，起碼得先解決前輩沒解決的兩件事，走進更多家庭，以及在走進去之後，讓人捨不得關機。

貝佐斯九年前說，機器人進家門用不了太久。九年過去，他的公司還在排隊等這句話成真。真正開放的問題也許是：當它終於走進你家客廳，你會叫它機器人，還是給它取個名字？