得不到上司有用建議 年輕世代員工寧願找AI幫忙

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一份新的調查報告顯示,在員工忠誠度下滑、投入度降低的現象日益嚴重之際,許多員工在接受調查時表示,他們並未得到足夠的支援,甚至有近半數員工「更願意信任」人工智慧(AI)工具,而不是他們的上司。根據職涯發展平台INTOO週二發布的研究,許多員工透露,由於缺乏僱主支援,他們在事業發展上掙扎不已。該調查發現59%受訪員工提到,他們的公司「很少」或「從不」幫助他們探索,在現有部門之外的成長機會。此外還有46%員工表示,其主管不知道如何輔導他們的職業發展。

 

Gen Z doesn’t trust their bosses to give career advice — here’s what they’re turning to instead https://t.co/gM3FSDM0Ob pic.twitter.com/bXPcSRJc0Y

— New York Post (@nypost) February 14, 2024

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該研究由「Workplace Intelligence」合作進行,並發現Z世代(26歲及以下,也是成長最快的員工人口)尤其感到迷茫。儘管這些員工最能從學習和職業發展機會中獲益,但有62%的年輕員工表示,他們希望能與主管們更頻繁討論職業生涯,然而他們的上司,卻常常因為過於忙碌而無暇顧及。該調查還發現,近半數Z世代員工更傾向於信任AI工具,如ChatGPT,而不是他們的上司來提供職業發展建議。有47%受訪者坦言,他們從AI工具獲取的職業建議,比其上司給予的更有價值。

 

公司負責人格林蘭(Mira Greenland)在接受訪問時表示,Z世代員工更依賴數位平台來獲取職業建議,這也反映出他們在傳統職場架構中,無法獲得足夠引導。他們希望其職業發展對話,能像那些科技一樣,充滿活力且反應敏捷。格林蘭表示,這種現象為組織帶來獨特的挑戰。企業必須適應這種變化,才能吸引並留住這批新人才。這不僅需要提供更頻繁且有意義的職業發展討論,還需要重新思考,對他們提供指導和支援的方式。

 

人力資源機構還透露,由於缺乏對職業發展的支援,有高達30%的員工,會選擇在六個月內離職,而這個比例並不特殊,因為在Z世代員工中,有高達44%真的會這麼做。
 


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