統籌疫情防控,保障出行順暢!各航空公司多種舉措迎春運_旅客_東航_聯運


2022年即將來臨。小布了解到,今年航空運力充足,空鐵聯運升級,航空公司將全方位保障春運順暢出行。南航、東航等航空公司統籌防控、北京冬奧運輸保障和春運工作,落實針對性舉措,重點關注春運期間熱點地區、熱點航線的客運需求,聚焦返鄉探親市場,加大高峰日的運力投放,同時大力發展多式聯運,推動各種交通運輸方式深度融合,提升綜合運輸效率。據預測,今年春運的出行高峰將出現在1月24日至1月31日期間,期間客流將呈現單向性,節中會有短暫的窪地階段,返程客流高峰預計出現在2月7日前後。小布從南航了解到,2022年春運期間,南航將在上海虹橋、浦東兩大機場每日運行航班近100個班次;預計日均投入座位數近2萬個。為提升旅客春運出行的舒適度,南航在上海至廣州、深圳、北京大興、烏魯木齊等航線的部分航班上將投放寬體機,為旅客提供更加親和精細的服務。春運期間,南航在上海虹橋、浦東兩大機場的休息室也將開展新春美食節活動,有「顏」有「味」過新年。休息室提前利用窗花、拉花、燈籠等傳統裝飾品裝扮,準備暖心薑茶等冬季特飲,邀請旅客一起寫對聯、貼春聯、寫「福」字,感受傳統節日文化;南航還將在上海出發的部分航班上開展「木棉迎新」特色航班活動,客艙內張貼新年貼紙,結合實際開展機上有獎互動,讓廣大旅客在萬米高空也能感受機上濃鬱的春運氛圍和暖心「年味」。按照春運保障和防控工作的有關部署和要求,東航一如既往嚴把防控關口,備足航班運力。東航圍繞華東、粵港澳大灣區、海南、西南及東北等春運重點區域進行運力增投,特別關注海南、華南、雲南地區的市場增投,加密三亞、博鰲、西雙版納等熱門航線班次。其中,在海南地區增投博鰲市場,並調整春運期間涉及三亞、海口航線機型;在雲南、華南地區計劃新增1436班次,主要涉及廣州-青島、昆明-成都天府、上海浦東-北海等航線。為做好旅客交通順暢銜接,東航還對「空鐵聯運」產品進行了優化與升級。 1月13日,東航「空鐵聯運」上線中轉換乘攻略,在東航APP高鐵聯訂專區內,依託高德地圖為在非緊鄰建成的車站和機場間換乘的旅客提供一個植入式交通攻略,為空鐵聯運旅客提供中轉地圖導航,為旅客提供更便捷、安心的聯運換乘服務。同時,東航APP「高鐵聯訂」專區內已設立鐵路訂票模塊,除現有「機票+鐵路」聯訂模式外,支持已購買東航、上航航班的旅客單獨加購鐵路客票,助力春運旅客在東航APP實現一站式購票,出行更順暢、更從容。

文字:李繼成

編輯:朱軼鍇

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