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讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?


 那個支付寶年度賬單,它又來了。

讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?

去年這個時候,朋友圈裡一片哀嚎「我的錢都去哪兒了」。今年比較反常,大家看完賬單都表示「我怎麼這麼有錢」。你看我們的騷尼老師,眉宇間透著一股英氣,逢人就拿支付寶賬單說事兒——「我也是一年花個幾十萬的人了」。還沒等別人附和,他嘴角一揚,補了一句:

就我這種王者級的隱形貧困人口,還幾十萬支出?水!真水!

讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?

不只是騷尼老師,很多網友也都表示今年的支付寶賬單水分太多。總數看上去的確夠唬人,甚至有網友調侃:一個億的小目標在收入上沒實現,倒是在支付寶年度賬單上花出來了。

支付寶算的賬,統統都算

造成「花得比收入多」的錯覺,是因為支付寶用相對宏觀的「支出」來掩蓋更直觀的「消費」。如果我們去看2017年、2018年的支付寶賬單,就會發現其統計金額都顯示為「總消費」,也就是我們真實的消費金額。而這次的賬單則顯示為「總支出」,兩字只差,統計出來的數額千差萬別。

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不知道大家有沒有留意「轉賬和紅包」這一項,以往賬單中這個類別都是單獨計算的,2019年的賬單則是把這一項計入支出中,這也是造成賬單金額「虛高」的原因之一。

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雖然你可能只是把錢從支付寶轉到銀行卡,或者把錢轉存到父母、愛人的賬戶,但是這在支付寶的統計下就算作是一次支出。換句話來說,錢從左手放到右手,記一次,再從右手放到左手,再記一次。如果想要2020年的賬單能在朋友圈大放異彩,不妨多轉幾次刷刷數據。

好戲還在後頭。如果按照但賬單上提示的那句「更多信息請查看我的-賬單」去核對,你會發現賬單還有其他注水的地方。在支出分類中,除了餐飲、日用和轉賬幾大類,比較顯眼的還有「投資理財」。 EXM?在支付寶裡買入的理財產品(基金、股票、餘額寶等)都被算作了支出。

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在細分類目統計上,支付寶的操作也迷惑了不少用戶。例如在「生活日用」中,已經關閉的交易訂單(包括淘寶訂單、火車票訂單等)都會被計入支出部分,然後退款再計入收入部分。

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另一個問題是,細目中的一些消費標籤也不夠科學。比如我在淘寶買的iPad,支付寶把這筆支出標記為「生活日用」(「休閒娛樂」更合適);我通過掃同事的付款碼轉賬,支付寶則把這筆支出標記為「餐飲美食」 ,以至於賬單呈現出「我特別能吃」的假象。

支付寶一頓操作下來,我們的年度賬單金額就蹭!蹭!蹭!地膨脹了。

幫你管錢?爽就完事兒了

對於年度賬單統計方式的改變,螞蟻金服方面是這樣表示的:

今年支付寶年賬單沒有總消費的概念,全部調整為總支出,會比去年增加投資理財、金融保險、人情往來、公益慈善、轉賬充值這幾個版塊,因此大家看到的年度總支出金額預計會比較高。

撇開消費標籤的問題,支付寶這次調整在我看來有點「揣著明白裝糊塗」的意思。這裡的「明白」有兩個方面,一是由「流水賬法」改為「複式記賬法」,從會計角度來看調整後的方式的確更專業,明白;然而這種專業記賬法對於普通用戶來說難懂也意義不大,支付寶難道不明白?

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明白也得裝糊塗!不然用戶怎麼曬賬單?不能給用戶難得一次的朋友圈炫富添堵。

發朋友圈的用戶越多,支付寶想要的傳播效果就出來了。你看,改了統計方式,既滿足用戶的虛榮心,又藉用戶之手刷屏拿熱搜,還順便完成了這個月的推廣KPI,一箭三雕,爽不爽?

讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?

當然,類似這種賬單註水的操作我們在其他應用上也見過不少,娛樂大於實用,博個轉發關注罷。然而,官方卻一本正經地表示「是在幫大家管錢」。那麼問題來了,既然聲稱在幫大家管錢,那麼一份合格的賬單不應該像銀行賬單那樣,呈現我們的真實消費水平嗎?再者,一個賬單只有支出,沒有收入,賬單的參考意義還有多大?用戶都看得一臉懵逼,這樣管錢是認真的?

也有網友直接指出,支付寶年度賬單意在給用戶造成「我的消費能力很強」的假象,用這種賬單文化的形式給用戶灌輸消費主義。 「管錢還是管家我不知道,但它肯定希望我們花得更多」。

讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?

作為一個我們日常使用頻次相當高的支付和金融工具,支付寶的確給我們生活帶來了非常多的便利和實惠。但作為用戶,我們更希望這個工具反饋出來的信息是高效的,一目了然的。這點支付寶並不是沒有,想要更清楚地了解具體賬單詳情的,可以登錄支付寶的網頁端查看。

讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎麼算出來的?

結尾還是忍不住要吐槽支付寶賬單的副作用——發完朋友圈,一堆人開始找我借錢了。

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