「基於場景」做年度工作規劃


相信很多人近期都在忙於年度總結,同時也正在進行下一年度的規劃,期望通過完美的述職報告取得一個好的績效(部門、小組、個人),從而獲得可觀的年終獎。

對於年終總結,除了要有一個好的模板外,在描述過程中要儘量以圖形代替文字、以數字代替描述,儘可能地使用表格、列表等直觀的方式表述。重點闡述核心項目、描述在協作項目的重要性、通過可靠的數據指標及對比呈現成績。

報告後面還需要簡述未來的規劃。但是,當你作為一名Leader時,合理地規劃好未來一年或幾個月的工作,有著不小的挑戰。

雖然我們在規划過程中採用OKR(目標管理工具)的方式,但是作為產品、技術人員,如何規劃自己的工作仍然不是件容易的事。

做什麼?為什麼做?誰來做?如何做?何時做?–3W2H

我們知道,在中小型零售電商企業中供應鏈主要包括:採購、銷售、售後、財務幾部分。所以,我們可以圍繞這四個部分將業務、系統串起來,進行產品或項目的規劃。

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「基於場景」做年度工作規劃

計劃做什麼:過去的一年或一段時間內,我們都應該清楚哪些系統、哪個產品存在不足(業務反饋或內部調研),也會清楚相關的業務痛點。規劃的項目或產品就是要彌補這些缺點,將不足打上補丁或重購。

為什麼做:從計劃做的內容中揀選核心的內容(解決業務痛點),有助於績效提升的項目,有助於團隊成長的項目(創新型、新技術、新特點等),以便在一下年底總結時有吹牛的資本。

誰來做:一般的企業產品技術團隊都是職能型,雖然在項目中採用敏捷管理,但只是項目的管理方式變了,參與項目的人多數仍需根據個人負責的業務、系統等進行劃分。所以,圍繞採購、銷售、售後、財務等業務流程、依據系統可以確定後續由哪個團隊負責。

何時做:按項目大小、業務緊急程度、實現難易及資源投入,可以初步確定完成時間,後續由具體團隊進行進一步規劃。

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如何做:這個也可以根據這些場景中涉及的上下游系統(產品)進行初步的規劃,在後續納入到需求池時再進一步採用拆分或組合的方式進行項目的規劃。

為了更好的說明這種簡便的規劃方式,下面羅列出這四個場景的展示圖,供大家參考。

「基於場景」做年度工作規劃

圖一:採購(自營+TS)

「基於場景」做年度工作規劃

「基於場景」做年度工作規劃

圖三:銷售

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「基於場景」做年度工作規劃

圖四:售後

「基於場景」做年度工作規劃

圖五:財務

在圖中,我們可以將其分為「目前已有」、「待開發」、「待優化」等類型進行具體的呈現。

以上幾個場景圖是針對於零售電商中的後端業務所進行的規劃,是以業務流程和系統間的協作為主線進行,基於數據流進行的項目、產品的規劃。

我們如果沒有更好的方法,可以參照此種思路進行未來年度的規劃,當然在報告中要提煉出重點的項目或系統,不能沒有主次。

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