【基層治理「微網格」】創新做法③丨熊兒寨鄉密織「管家」網絡,優化基層治理


編者按:

平谷區堅持黨建引領,探索「微網格」治理模式,統籌配置網格員,織密織牢織細基層網格,把環境整治、疫情防控、文明城區創建等業務整合起來,讓黨員幹部、積極分子、村(居)民代表、村(居)民落格落責,做到「多個龍頭進水、一個龍頭出水」,把網格化打造成「上面千條線、下面一根針」的治理體系。 「平谷組工」特別策劃推出【基層治理「微網格」】專欄,展示基層創新做法,梳理總結治理規律,挖掘典型治理故事,加強對「微網格」機制的認識和把握,進一步提升基層治理能力和治理水平,為平谷高質量發展提供堅實的基層組織保障。

熊兒寨鄉

密織「管家」網絡優化基層治理

熊兒寨鄉實施「三提兩促」主題實踐活動,全鄉67名機關幹部全員下沉包戶,與村「兩委」幹部和普通黨員組建「包戶管家」3人網格,全鄉1180戶每戶均有「管家」一對一精準聯繫,並將接訴即辦、疫情防控、人居環境整治等重點工作納入網格化管理。

一、主要做法

(一)用好「下交」機制,創新基層治理「新路徑」

熊兒寨鄉圍繞「七有」目標和「五性」需求,全力做好接訴即辦工作。當無訴求時,「包戶管家」開展民情大走訪工作,總結村民共性需求,並據此協助各村議定和落實「一村一事」辦實事工程,做到「未訴先辦」「不訴自辦」。當訴求發生時,「包戶管家」快速對接訴求人,精準定性和解決訴求人需求。對確需「下交」的訴求,經黨委書記簽批,「包戶管家」對接各村由老黨員、老幹部、老模範組成的「三老人員」合議解決,推動實現民事民評、民事民定。

(二)開展「敲門行動」,築牢疫情防控「阻擊牆」

熊兒寨鄉充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用,做好疫情防控人員排查、宣傳引導和疫苗接種工作。 「包戶管家」定期入村入戶,採用「整體摸排」和「重點排查」相結合的方式,做好來京人員數據整理、研判和上報工作。入村入戶同時,「包戶管家」還會檢查各村卡口掃碼測溫和登記工作,並向村民發放疫情防控告知單,宣傳防疫知識和疫苗接種政策,營造同舟共濟、守望相助的抗疫氛圍,引導廣大群眾積極配合疫情防控各項工作。

(三)實行「地毯式」整治,助力人居環境「換新顏」

熊兒寨鄉建立以「包戶管家」為核心的長效管理機制,持續強化環境整治工作的日常監督。人居環境專項整治行動時,「包戶管家」全員參與其中,清理房前屋後雜物垃圾,解決亂堆亂放情況,清除落葉雜草。節假日期間,「包戶管家」積極作為,輪流上崗,切實做好環境整治宣傳員、指導員、清潔員,為全鄉百姓營造美麗、健康、舒適的人居環境,將全鄉打造成「看得見山、望的見水、記得住鄉愁」的全域旅遊示範鄉。

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二、主要成效

(一)接訴即辦成績持續向好

通過「包戶管家」走訪入戶,2021年全年「接訴即辦」工單量同比減量近39%,辦結率100%,其中4個月度綜合成績滿分。同時,熊兒寨鄉有效解決「下交」村級訴求22件,7件訴求解決滿意,其餘訴求人得到有效轉化,不再撥打市民熱線。

(二)疫情群防群控網不斷堅固

熊兒寨鄉通過建立以「包戶管家」中心的常態化疫情防控排查組,與各村形成「互聯、互動、互補」的工作模式,實現人員排查「不漏一戶、不差一人」目標。在「包戶管家」動員宣傳下,截止2021年12月29日,熊兒寨鄉全員疫苗第一劑接種率104.16%、第二劑接種率101.54%,均排名全區第二,第三劑接種率80.1%,排名全區第一,脫漏率僅為1.48%,為我區實現「零病例」貢獻熊兒寨力量。

(三)人居環境改善成果日漸明顯

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通過人居環境專項整治活動,2021年全鄉各村共清理農村生活垃圾1258處、604噸,清理村域河塘溝渠138處、132.6千米,開展入戶宣傳教育數量1108場次,發放宣傳資料4014份,張貼宣傳用語277條,全面刷新鄉域「顏值」。

三、下一步工作

熊兒寨鄉將繼續發揮「管家」網絡在基層治理的重要作用,科學統籌鄉域下沉協管員和「包戶管家」隊伍,塑造專業性強、綜合素質高、能打硬仗的網格員隊伍,讓「包戶管家」和下沉協管員雙管齊下、雙力齊發,持續拓寬微網格治理領域,延伸網格化治理功能,實現「多龍頭進水、一龍頭出水」一崗多責的工作機制,建立健全網格事項流轉處置機制,最大化發揮基層網格治理優勢,讓全鄉百姓在安全、舒適的環境中享受生活。

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