蔚來充電樁“隱形加價”被罰 消費者多付的近千元未獲退還


蔚來充電樁“隱形加價”被罰 消費者多付的近千元未獲退還 -

哈爾濱蔚來中心。(來源:網絡截圖)

信網·信號新聞1月20日訊 哈爾濱蔚來汽車銷售服務有限公司在七台河市經營充電樁期間,不執行政府定價並在標價外加收電費和服務費。近日,該公司被七台河市市場監督管理局處罰。

行政處罰決定書顯示,哈爾濱蔚來汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“蔚來公司”)於2024年11月至2025年9月,在七台河市經營充電樁時,存在雙重價格違規行為。該公司在國網黑龍江省電力有限公司公示電價基礎上,額外加收“線變損費用”,導致實際電費高於政府定價。充電樁現場價格公示牌未及時更新,而通過“加電”app顯示的實時價格已包含違規費用,造成消費者不知情多繳。根據執法調查,該期間應收充電電費35440.71元,實際收取35690.51元,多收249.8元。

另外,在服務費收取上,蔚來公司實際標準高於充電樁公示牌及app標示價格,涉嫌在標價之外加價。執法人員調取後台數據顯示,服務費違規加收總額709.03元。調查顯示,該公司公告尋找多付價款消費者,但至調查終結前未能退還958.84元的多收款項。上述違法事實的證據包括消費者舉報投訴單及舉報材料等。

依據《中華人民共和國價格法》 等相關法律法規,七台河市市場監督管理局責令蔚來公司立即改正違法行為。具體處罰為:對不執行政府定價部分,沒收多收249.8元並處違法所得3倍罰款749.40元;對標價外加價部分,沒收多收709.03元並處2000元罰款。罰沒總額3708.23元。

企查查平台信息顯示,哈爾濱蔚來汽車銷售服務有限公司成立於2019年1月,法定代表人為李喜君,註冊資本為100萬元,由蔚來汽車銷售服務有限公司全資控股。(信網記者)

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