作者| 燕大
這兩天拼多多「暴力抗法、被罰15億」重複刷屏。
老實講，這次對7家平台重拳出擊著實有些讓人意外，尤其是對拼多多，並不是說它冤枉，而是這麼多年屢曝問題都沒被重罰過，突然對其出手，反而讓觀眾感覺有點不真實。
人民日報說，這次的導火線是一塊蛋糕。去年7月北京一位消費者在某平台「甜顏情書」蛋糕店買了一塊蛋糕，拿到貨後發現鮮花直接插在奶油上，懷疑有食品安全問題，於是投訴舉報。
接訴後執法人員開啟排查，從網上看這家「甜顏情書」店舖的展示格外光鮮亮麗，宣稱坐擁378家連鎖門店、月銷訂單過萬單，精緻的蛋糕實拍圖、整齊公示的食品經營許可證，怎麼看都是正規靠譜的品牌門店。
但當執法人員對其北京地區20餘家店鋪逐一核查後，卻發現這些店鋪都沒有實體店，經營許可證號全都是偽造的，接著8月，市管總局對此案提級調查，從全國抽調200餘名執法骨幹組成專案組，對電商平台開展首輪現場核查。
在這個過程中發現「轉單」貓膩。好比，消費者支付252.3元在某平台上下單一個6寸高檔奶油蛋糕，平台接到訂單後，幽靈店鋪將此單在「轉單寶」掛單出售，三家接單商家分別出價100元、90元、80元，最終報價最低的商家中標。
這個軌跡當中，幽靈店舖僅靠接單賣單倒一手就淨賺121.9元，電商平台收取服務費50.4元，實際製作蛋糕的店鋪80元接單，扣除轉單寶服務費3.2元，到手（含配送費）總共才76.8元。
稍微高檔一點的6吋奶油蛋糕，材料成本就要60塊左右，原價252.3元的高檔蛋糕最終出自一個居民樓商家以76.8元打包價製作，人工成本幾乎為0。
這時候好想賺錢，在蛋糕品質上下手幾乎是必然。
且不說實際製作的商家的利潤有多薄，光是這個過程中的食品安全就暴露出巨大漏洞。
跟許多人想像的對平台下手不同，這件事本身就是從消費端倒查的結果。在調查過程中，順藤摸瓜查到了兩家轉單平台，從這倆家「轉單寶」數據上就查出累計違規轉包蛋糕訂單360萬單，這360萬單又涉及到拼多多、美團、抖音等7大平台上的6.7萬餘家幽靈店鋪。
而依規定，入網餐飲商家不得在加工作業區外加工製作食品，不得將訂單委託給其他人。
換言之電商平台明知有這個規定，還與「轉單寶」合作、協助入網店鋪轉單，這就是明顯縱容幽靈外賣行為蔓延。
照理說被查到了就老實配合調查，讓提供啥提供啥，老實認罰。
但拼多多偏偏耍橫的，結果迎來「特別招待」。
就好比，給京東的罰單是這樣式的：37845家店舖未上傳許可證；5345家店鋪冒用許可證或使用虛假許可證。其中38,332家未產生交易店鋪，違法行為輕微，按1萬元/家罰款，4858家有交易店鋪，按5萬元/家罰款，合計6.26億。
而給拼多多的，則是這樣：4522家未上傳食品經營許可證；4941家上傳的食品經營許可證的許可範圍不含裱花蛋糕。涉及店舖9463家，綜合當事人違法行為的事實、性質、情節、社會危害程度等因素，以對16萬元/家罰款，合計15.14億。
兩張罰單顯而易見的不一樣，明顯市管局對拼多多出手重的多。
但這是怪不得別人，實在當「長寧必勝客」太久，有點無法無天了。
罰單上說：拼多多卻多次無正當理由拒絕提供有關材料、信息，或提供虛假材料、信息等行為，甚至採用暴力、軟對抗等手段阻礙監管執法。
都知道他橫，沒想到這麼橫。
別人看到監管來查，都是老實配合，他不但不配合還提供虛假材料，甚至竟敢來硬的。
還有罰單上沒說的：門都進不去；故意拖延、拒不配合；有更甚者，直接暴力抗法——拼多多專案組的一名執法人員，因企業員工故意關門，導致左手食指骨折及右腳腳踝軟組織挫傷。
全年12月4日晚上23點，專案小組正在調查，平台的安保負責人突然當著警察和專案組的面帶著一群人衝擊辦案現場，對執法人員推搡拉扯，帶傷工作的那位執法人員被贏面推倒；
更離譜的，平台沒因這事及時提供數據、資料，技術總監突然「倒地」也被120送去醫院，但一查毛事沒有……
看到這裡估計很多讀者都要忍不住爆粗口，如果這裡不是明確講電商平台，我都要以為這是某個黑社會。
在這個時代，市值上萬億的網路巨頭居然能和「暴力抗法」四個字劃等號。
真是活久見，也真是瘋了。
說實話，企業做大了有漏洞有操作違規其實沒啥稀奇，該罰罰、該整改整改，都是常規操作。
但仗著樹大根深而暴力抗法，這就是碰了高壓線，更是碰了紅線。
這次依法依規給予重罰，個人覺得只是道開胃菜，已經踩了紅線，後面大概率就要面對隨時可能到來的更多重錘。
有些東西，不上秤沒有四兩重，真要上秤，一千斤都打不住。
長期「低價引流、低質走量」模式，平台對資質審核寬鬆、甚至明知故犯睜隻眼閉隻眼，授權鏈冗長，導致大量假冒偽劣、三無產品及虛假宣傳商品流通。
現在一塊蛋糕能引發一場轉單、資質把關不嚴問題大起底，而去年一年電商投訴中拼多多佔比超30%，很容易就觸發消費者權益保護法、產品品質法等項下高額處罰。
長期以「比價」擠壓中小商家，靠演算法打壓競品；「僅退款不退貨」導致劣幣驅逐良幣，刷單、虛假交易，成本被轉嫁給合規商家，破壞市場公平。不排除會觸發反壟斷及巨額罰款。
另外還有稅務風險與資料合規，平台商家體量龐大，稅務資訊報送、偷稅漏稅，用戶資料收集、儲存及使用，跨國資料合規，都極易處罰監管調查。
說穿了，這次15億罰單本質上是一次監管的嚴正亮劍，是平台經濟全面合規的轉捩點，更是對網路平台的深刻糾偏。
重錘不會只有一次，野蠻生長時代徹底結束了，以犧牲合規為代價擴張，新帳舊帳必將一起清算。
