麥肯錫芭芭拉「SCQA」模型-讓寫作成為你人生成功的有力武器


我們曾經都可能遇到這樣的情況:

1、在面試的時候,人力總監會提出,「請用1分鐘介紹一下你自己的特點」;

2、當你作為一名銷售,好不容易見到客戶,而客戶只給你3分鐘介紹產品;

麥肯錫芭芭拉「SCQA」模型-讓寫作成為你人生成功的有力武器

麥肯錫30秒電梯理論對於寫作有三個啟示:

一、要思路新奇、出語驚人;

二、要凝聚精華、短小精悍;

三、要觀點鮮明、見解獨特;

能夠幫助你脫穎而出,駕馭自己彎道超車,就必須要死磕自己的寫作技法,經歷「線性化、結構化的表達」訓練,使之變成你的核心競爭力。

我們在寫作一篇故事性文章的時候,常常會用到經典「三段式」結構。通常可以解讀為起因、發展、高潮結局,也可以拆解為觸發、衝突、和解決。一般文章會介紹清楚背景情況、衝突事件、引發的問題和解決辦法。

如果文章裡面缺了背景,讀者會一頭霧水;缺少了衝突事件,就沒了爆點;缺了引發的問題,文章就不夠深入;缺了解決辦法,故事就會戛然而止,沒有後續了。

在麥肯錫諮詢顧問芭芭拉.明托《金字塔原理》這本書中,把這種「三段式」的結構概括成了SCQA模型,SCQA是四個英文字母的簡寫,分別是Situation(情景)、Complication(衝突)、Question(疑問)和Answer(回答)。

麥肯錫芭芭拉「SCQA」模型-讓寫作成為你人生成功的有力武器

使用SCQA模型可以讓讀者或聽眾更加聚焦於你所表達的內容,從中領悟出思想內涵和思維價值,如同看一場扣人心弦的好萊塢大片一樣感興趣。

看一段廣告詞,你就能理解了:怕上火,喝王老吉

背景:怕上火

衝突:怕

問題:上火

答案:喝王老吉

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麥肯錫芭芭拉「SCQA」模型-讓寫作成為你人生成功的有力武器

這則廣告是著名企業管理諮詢公司特勞特的策劃創意,只用了7個字就講通了一個場景:從發生,到形成衝突,再到出現的問題,最後是解決辦法。

直觀、簡練、清楚地傳遞了王老吉的品牌定位,朗朗上口的一句話讓消費者記憶深刻,音猶在耳,達到了品牌傳播的最佳效果。

在日常生活工作中,SCQA模型可以變通為很多情形,可以根據具體內容和情況來利用SCQA模型,讓它能適用更多的場景。比如可以教公司員工如何寫作,寫匯報、PPT簡報、客戶演講等等。

未來10年,醫療服務的可及性如果不提升,全民健康指數會大幅度下降?(問題Q)

中國的人口紅利已經消失,老齡化社會加速來臨。(情境S)

老年人越來越多,患病率逐年上漲15%,給國家、企業和社會增加巨大的負擔和成本。(衝突C)

實施網際網路醫療、深化醫療體制改革是根本解決之道。(答案A)

如果對結構做一些調整變化,變成CQA來表達,上面示例就變成:

老年人越來越多,患病率逐年上漲15%,給國家、企業和社會增加巨大的負擔和成本。(衝突C)

未來10年,醫療服務的可及性如果不提升,全民健康指數會大幅度下降?(問題Q)

實施網際網路醫療、深化醫療體制改革是根本解決之道。(答案A)

使用CQA之後,你的文章自然而然變成了一種遞進結構,每一個部分都很清楚,你也知道自己應該寫什麼,以及接下來會寫什麼。

我一直篤定一個信條:一件事如果你能很好地向別人傳遞清楚了,那就說明你自己也真正弄懂了這件事情。就如同寫作呈現的是一個人對世界的認知,過去我們關注到的可能僅僅是認知的結果,但其實寫作還涉及認知的方法和角度。

麥肯錫芭芭拉「SCQA」模型-讓寫作成為你人生成功的有力武器

寫作在人民群眾層面的基本功能就是記錄和溝通。記錄就要把話說正確,一語中的;溝通就要把話說通透,一句入心。

寫作是極佳的提高認知和感知能力的工具,把人們的網狀思維用樹狀結構梳理,最後用線性方式輸出。這就類似於冥想放空自己,用自己的「克隆」對現實世界的發揮。

SCQA 模型是個好工具,但好工具是需要多加使用和練習的,相信我,經常使用養成習慣後,它就是你成功的武器。

在寫作的道路上「練就完了」,你記住了嗎?