春暖花開，上海不少學校迎來運動會，就在昨天（3月27日），上海一所小學的操場上迎來驚險一幕：一名小學生家長突然倒地，失去意識，經在場人員發現已心臟驟停……現場人員在馬上撥打“120”的同時，在場老師與“120”聯手教科書爭分。
3月27日中午11:04:07，120調度指揮中心接來電：有人倒地，失去意識，心臟驟停！接線生週麗娜一邊根據定位地點就近調派救護車，同步指導現場尋找AED，快速開展自救、互救。
一切都在爭分奪秒的進行中，11:05:26，也就是呼救電話呼入的一分鐘後，救護車快速出動，隨車急救醫生是劉曉。
幾乎與此同時，週麗娜與現場「視訊連線」中。 「從現場開啟畫面中可以看到，學校配置的AED已經在患者身邊，衛生老師與其他在場者已經開啟現場急救，我們的作用是給他們托底，讓他們有足夠底氣快速、正確地開展生命急救。」週麗娜告訴記者。
從現場畫面看到，三名在場人員中，有兩名人員接力進行心肺復甦術按壓。視訊另一頭，週麗娜即時指導，「一、二、三、四，快速按壓，用力……」所有人都拼盡全力，現場急救始終沒有中斷過。
11:12:38，也就是派車7分鐘後，「120」救護車就抵達學校，一路開到操場邊，劉曉奔下車，從他胸前佩戴的記錄儀裡看見畫面：這名倒地的爸爸已經有上肢活動，開始翻身…
「失去意識，小便失禁」「他平時一直運動的」「是運動後倒地…」聽著現場人員給出線索，劉曉快速評估患者生命體徵後，同步開放靜脈通道，急救藥物、設備就緒，與同事一起把患者搬上救護床，出發——去醫院！在這個「移動ICU」上，急救人員同步向收治醫院進行病患狀況預告。
11：23：41，救護車將病人就近送至一所三級醫院，在接診醫生引導下，病人被直接送入搶救室，劉曉與急診醫師快速交接病人狀況。當天下午好消息傳來：病患生命徵象平穩，已經恢復意識！
一場突如其來的險情化險為夷，分秒之間，生與死的距離，震撼著在場人員，也是對大型城市急救網絡的又一次考驗。
“心脏骤停黄金抢救时间只有4分钟，而我们的急救车跑得再快，期间一定会有空白窗口，所以我们多年前就开始尝试电话、视频远程指导在场人员施救，要敢救、会救。”上海市医疗急救中心通信部副部长、120调度指挥中心负责人邵贇告诉记者，开展远程急救指导就是希望填补救护车抵达前的“黄金4分钟”，因为越早开始正确、有效的急救，患者就可能多一份生的希望、多一份快速康复的希望。
遠距急救指導，如今已是120調度的「日常」。週麗娜近期還有兩次印象深刻的遠程指導：一名是觸電的電工，一名是突發心臟驟停的羽毛球球友，兩人均由現場人員施救，120急救醫生抵達後“接棒”，兩人均轉危為安。
「這個學校案例很典型：校園裡配有AED，在場老師沉著應對，在120遠程指導下他們始終沒停下急救操作，一直堅持到急救人員抵達。可以說是市民自救互救、急救中心院前急救、醫院進一步救治環環相扣，讓生命急救鏈沒中斷，讓生命最終沒有停擺。」上海市醫療急診部部長吳德根醫療中心對長。
在上海市醫療急救中心調度指揮大廳內，120的鈴聲此起彼落。這裡，是全國最繁忙的120生命樞紐之一：2025年接聽電話238.51萬次，較去年同期增加7.30%；中心城區院前急救業務總量53.61萬車次，較去年同期增加8.74%。也是在這裡，調度員不僅在派車，也在用一條根「生命熱線」進行遠距醫療指導，填補救護車到達前的「黃金4分鐘」。
記者了解到，目前，上海正全力推動「AED一張網」建設，重點將政府為民辦實事項目新增佈設的AED設備，率先納入全市統一管理平台，實現全域設備統籌調度、精準定位。 2025年，全市累計新增安裝AED設備8190台，設備總量達14,420台，2026年，全市計畫再新增AED設備6,000台，持續擴大急救覆蓋網路。市民遇到緊急狀況時，可透過隨申辦、微信小程式或支付寶搜尋“AED地圖”，一鍵查詢就近設備位置，快速前往取用。
上海在大眾急救意識與能力方面的投入、公共場所AED的配置、公眾的自救能力提升、媒體的科普與呼籲，正與這個城市「更快、更密」的急救網絡一起，為生命搶出更多生機，為「健康上海」築牢生命急救底座。
原文標題：《上海一所小學驚險一幕：41歲爸爸突然倒地，市民聯手120上演教科書式急救》
專欄主編：姜澎
本文作者：文報唐聞佳
