120W是「型號」不是功率?誤導消費者要付出代價


近期,充電器功率虛標問題引發關注。記者調查發現,多家電商平台銷售的「120W」「100W」快充頭,實際輸出功率大多僅22W至22.5W,部分商家承認「120W」只是產品型號或商標,而非真實功率。

這已不是商家第一次玩“文字遊戲”:從“一品牛”到“千禾0”,類似誤導手法屢見不鮮,也成為相關部門的治理重點。國家商標局網站顯示,已有兩個包含「120W」元素的商標申請被駁回、不被接受,處於無效狀態。但「120W」充電器並未被清理,反而在電器平台繼續熱銷。一旦被戳穿,商家便解釋「120W是產品型號」。這種「換湯不換藥」的應對,本質上是對監管的消解和對規則的嘲弄。

更令人憂心的是,這些虛標功率的充電器不僅充電慢,還有安全隱憂。業內人士指出,劣質充電器普遍缺乏過載保護,會嚴重損害手機電池;外殼多為非防火材質,短路後極易起火。商家的惡劣之處不僅在於欺騙,更在於對消費者生命財產安全的潛在危害。

從法律上看,該行為已涉嫌多重違法。消費者權益保護法規定,經營者提供商品的資訊應當真實、全面,不得作虛假或引人誤解的宣傳。商品名和宣傳圖中赫然寫著“120W超級閃充”,充電器外殼也印有120W字樣——這分明是向消費者傳遞“充電功率為120瓦”的明確信號,絕非“型號”或“商標”所能辯解。根據該法,經營者有欺詐行為的,消費者有權要求「退一賠三」。

面對記者的詢問,電商平台客服回應「消費者可以在線上舉報,會有專人核實」。這種將核查責任完全推給消費者的做法,無異於把監管的「球」踢給最弱勢的一方。平台作為交易的組織者和規則制定者,擁有數據和技術優勢,本應主動篩選、下架。如果連明顯的假宣傳只能靠消費者檢舉才能觸發處理,平台的審核機制豈非形同虛設?

2026年3月,國家智慧財產局發布《關於強化商標使用管理的通知》,明確聚焦於治理註冊商標與商品名稱、宣傳語搭配使用導致公眾誤認的行為。正在修訂的商標法也收緊標準。但法律修訂需要時間,監管不能只寄望立法修法。對「120W是產品型號」這類糊弄消費者的行為,更需在執法層面拿出雷霆手段。

歸根究底,遏制亂象需要多方協同。市場監管部門應及時介入,依法查處涉嫌虛假宣傳的商家;電商平台不能做“甩手掌櫃”,必須承擔審核義務,主動清理具有明顯誤導性的商品;消費者選購充電器時也應多一分警惕,不被低價和誇張宣傳,學會查看產品參數迷惑的真實輸出功率。

用「型號」之名掩蓋「功率」之實,不是高明的營銷創意,而是對消費者知情權和公平交易權的公然踐踏。若任由套路橫行,消費者權益將成一紙空文。當「型號」「商標」這些中性詞彙被異化為詐欺工具時,監督執法必須及時亮出牙齒——這不僅是對不法商家的震懾,更是對市場誠信底線的守護。

文|墨攻

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