小米汽車“未交車催收尾款”案一審宣判:相關公司返還消費者雙倍定金!或為全國首例


紅星資本局11月22日消息今年以來,小米汽車未交付車輛卻要求消費者提前支付尾款一事,引發熱議。

紅星資本局了解到,近日,海口市美蘭區人民法院宣判了一起相關案件,判決小米相關公司向涉事消費者返還雙倍購車定金,合計10000元。

從公開信息看,這或是全國首例小米汽車未交車催收尾款的宣判案件。

11月22日,該案原告代理律師——北京策略(海口)律師事務所律師劉偉告訴紅星資本局,該案於11月初開庭,於近日收到判決書,現尚不清楚小米方面是否會提起上訴。紅星資本局就此事採訪小米方面,至截稿時暫無有效回應。

圖據小米微博

“餘款支付不因暫緩排產受影響”

訂單被取消後消費者要求退還定金未果

11月22日,紅星資本局獲取了該案的判決書,根據判決書內容梳理了整個事件的來龍去脈。

經海口市美蘭區人民法院審理查明,2024年7月19日,李女士(化名)試駕後決定購買一輛318900元的霞光紫SU7 Max,並通過小米汽車APP交付5000元定金,該款項由小米景明科技有限公司收取。

支付定金後,海口小米景明科技有限公司(下稱“小米海口公司”)的工作人員把李女士拉入相關微信群。 2024年10月16日,該工作人員告知李女士,其訂購的車輛預計在當月24日到店,到店整備完成後,將提前與李女士預約具體提車時間。此後,李女士表示資金不足,希望安排順延提車。

2024年10月22日,該工作人員表示,順延提車將重新排產,李女士表示確定安排順延。

當天,該工作人員發送暫緩排產信息,並告知李女士:自支付定金之日起360日(訂單有效期)內,可以隨時申請排產,一旦排產訂單不可取消;超過訂單有效期(360日)車輛將不再安排排產,視為李女士單方違約,購車合同將自動解除,定金將不予退還。

同時,李女士被告知車輛將自雙方確定的申請排產之日起,按照新交付週期重新計算排隊生產。

2024年12月4日,上述工作人員向李女士發送信息,要求她在收到該通知之日起7個自然日內,支付完畢全部313900元購車尾款,否則李女士的訂單將被取消,定金不予退還。

李女士對此提出異議,該工作人員於2024年12月10日回復稱,車輛餘款支付並不因為車輛暫緩排產而受影響,購買協議中明確約定“自您收到車輛餘款支付通知之日起七個自然日內支付全部剩餘餘款”。

2024年12月16日,該工作人員再向李女士發送信息稱,李女士至今仍未支付尾款,已構成違約。公司有權取消訂單並終止購車協議,且定金不再退回。

2025年2月21日,該工作人員告知李女士稱車輛已於2024年10月完成生產下線,後續未完成支付,訂單已取消。

此後,李女士要求退還定金未果,她通過市民服務熱線進行反映,經市場監督管理局工作人員現場溝通未果。

法院還查明,2024年5月1日,小米汽車發布第34集答網友問,針對“是否支持驗車後再支付尾款”的問題,其答复:“當然可以!小米支持驗車後付尾款。”

相關格式條款“不公平、不合理”

法院判決小米汽車相關公司退還雙倍定金

海口市美蘭區人民法院認為,李女士通過實地試駕,通過APP支付購車定金5000元,小米海口公司工作人員與她就車輛型號、顏色、輪轂尺寸、價格進行明確,李女士與小米海口公司就購買小米SU7 Pro車輛成立買賣合同關係。

小米海口公司依據格式條款,要求消費者在未驗車、未交付的情況下,在收到通知付款後7日內支付尾款,逾期則取消訂單且不退還定金,該行為實質上加重消費者的付款義務,同時變相限制了其對車輛質量進行核驗的主要權利,存在關於格式條款無效的情形。

法院認為,小米汽車官方明確答复網友“支持驗車後付尾款”,該官方答复構成消費者訂立合同的重要信賴基礎。小米海口公司堅持要求原告限期付款後才能排產,否則取消訂單並沒收定金,其行為與小米汽車公司的宣傳不一致,違反誠實信用原則,實質性剝奪了原告作為消費者驗車權利、加重付款義務。故《小米汽車購買協議》中相關格式條款,符合“不公平、不合理”要件,應認定無效。

另外,法院還認為,李女士支付定金後,因資金不足請求車輛延後生產,經與小米海口公司協商一致,同意原訂單有效期為自支付定金之日起360日內,李女士在訂單有效期內可以隨時聯繫小米汽車交付專員申請排產。

根據雙方達成的上述意見,李女士在支付定金後的360日內均可通知小米汽車安排下線生產,在李女士未通知排產的情況下,小米汽車不應主動為李女士排產。李女士申請延後排產,不會對小米汽車的生產造成不利影響。小米海口公司在與李女士就車輛延後排產達成合意後,在李女士未通知排產的情況下對她訂購的車輛主動安排下線生產並要求原告一次性付清購車尾款,已經違反了雙方的達成的補充約定,已構成違約。

最終,該法院判決:小米海口公司須於該判決生效之日起10日內向李女士雙倍返還購車定金10000元;小米景明科技有限公司應對小米海口公司上述債務承擔連帶責任。

截圖自判決書受訪者提供

紅星新聞記者楊佩雯

編輯陶玥陽

審核王光東

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