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拼多多、瑞幸咖啡主動擁抱,新零售或是互聯網落幕下的權宜之計


拼多多、瑞幸咖啡主動擁抱,新零售或是互聯網落幕下的權宜之計 1

文/孟永輝

當互聯網的紅利逐漸消散,一場遠離互聯網的逃離由此開啟。當下,幾乎所有人都開始將新零售作為他們的終極目標,拼多多如此,瑞幸咖啡亦是如此。作為一個能夠給傳統行業帶來顛覆性改變的新物種,新零售的確可以為我們打開新的發展大門。我們看到無論是國外的亞馬遜,還是國內的阿里巴巴、騰訊和京東幾乎無一例外地將新零售看成是自身的發展重點,這讓人們更加堅定了新零售即將成為下一個發展風口的判斷。

然而,正如互聯網行業經歷了數十年的萌芽和發展才最終完成了對人們生活方式和消費方式的改變一樣,未來新零售對於個人和行業的影響並不會過早出現,經歷一個過程成為新零售真正發展成熟的關鍵所在。從這個角度來看,當下加持新零售概念的玩家們並不會因新零售的概念而緩解互聯網紅利落幕的壓力,相反,由於新零售發展的初期性和萌芽階段,我們或許還要投入更多,才能讓新零售真正生根發芽。

從亞馬遜、阿里巴巴、京東等傳統電商巨頭財報當中新零售的份額,我們可以看出這一現象。儘管電商作為營收主力的增速正在放緩,但是,新零售依然在財報當中佔據著相當小的份額。因此,所謂的新零售僅僅只是未來的一個發展方向而已,將新零售作為主打的概念去迎合資本市場僅僅只會在新零售概念火爆的時候奏效,一旦新零售的概念熱度冷卻,一切都將回歸平淡。

當新零售被資本和巨頭鼓動著成為全新風口的時候,逃離互聯網式的發展模式的人們如何理性地看到新零售,如何找到新零售與傳統互聯網模式的完美契合點,成為未來發展的關鍵所在。簡單地將新零售看成是一個虛無縹緲的概念,而不去讓新零售與傳統電商完美融合的做法,只會把新零售的發展帶入到死胡同。只有真正了解新零售的內涵與意義,我們才能真正找到新零售發展的最佳姿勢,而不僅僅只是將新零售僅僅停留在概念本身。

拼多多、瑞幸咖啡主動擁抱,新零售或是互聯網落幕下的權宜之計 3

當新零售淪為概念,一場互聯網式的發展正在上演

新零售出現的最大意義在於它能夠真正解決傳統電商的根本痛點和難題,激活業已沉寂的用戶活力,讓行業的發展重新煥發升級。由此看來,新零售與傳統電商應當是一個相輔相成的關係,而不是水火不容的關係。因此,將傳統電商和新零售完全隔離起來的看法是不正確的。

脫離了傳統電商去談新零售,只會把新零售的發展帶入到一種概念的俗套裡,一味地在技術、模式和手段都不成熟的情況下去談論新零售的未來是互聯網式的發展模式再度上演。當新零售看成是傳統電商的取代者,而不是改造者的做法,只能讓新零售成為一個概念,無法真正成為一個全新物種。當新零售逐漸淪為概念,一場互聯網式的發展正在上演。

離開電商去談新零售等同於捨本逐末,所謂的新零售失去了生長的土壤。儘管當下的市場當中,幾乎所有人都將新零售看成是一個完全獨立的存在,並且將它與電商完全對立起來看待。但是,如果將電商和新零售完全割裂開來看待的話,所謂的新零售便失去了生長的土壤,再多的改變都是概念而已。

我們看到很多人在談及新零售的時候經常將新零售看成是一個獨立的概念來看待,其實,這是完全錯誤的。因為缺少了傳統電商的應用土壤,即使新零售能夠帶給我們再多的想像力都僅僅只能是一個想像而已。只有真正將新零售與傳統電商聯繫起來,通過兩者之間相互促進,相互互補,才能讓新零售的發展有方向、有土壤、有動力。

無論是以阿里、京東為代表的互聯網巨頭,還是以拼多多、瑞幸咖啡為代表的新生代公司,它們在對待新零售的問題上都不應該將其與電商割裂開來看待。只有真正將新零售與電商緊密結合,新零售的發展才不會陷入概念,才能真正找到落地的可能性,而不僅僅只是一味地依靠資本輸血過活,真正找到切合實際的盈利點。

缺少了落地的新零售並不比電商領先多少,所謂的新零售關鍵在於落地。儘管新零售已經提出很久,資本和巨頭同樣在新零售市場不斷佈局,但是,新零售真正能夠給我們的生活帶來真正改​​變的地方卻少之又少。如果所謂的新零售僅僅只能給我們帶來一些概念上的改變,而不去落地來優化電商時代的用戶體驗、產業供應邏輯等環節,那麼,所謂的新零售將會淪為一種概念。

相對於電商時代完善和豐富,新零售僅僅只是一個初生的嬰兒。如果僅僅只是將新零售局限在概念的層面上,而不去做落地上的嘗試,那麼,新零售必然僅僅只是一個浮於空中的概念,無法真正落地,更加無法給傳統行業帶來真正意義上的改變。當下,加入到新零售戰場當中的玩家通常都僅僅只是把新零售看成是一個概念而已,即使阿里、京東這樣的互聯網巨頭在新零售的落地上依然沒有大規模拓展,可見,新零售在現階段依然是概念大於落地的。

因此,我們看到現在的新零售在各大公司的財報當中依然佔據很小的市場份額,如果新零售一味地陷入到概念的怪圈,而不去做落地上的嘗試,那麼,所謂的新零售都僅僅只是一個概念,甚至連傳統電商帶來的改變都抵不上。當人們一味地將新零售當成是一個概念的時候,所謂的新零售都僅僅只是一個概念,無法帶來長久的發展。

缺少了新技術的支撐,一味地依賴互聯網技術,所謂的新零售將不再“新”。新零售現在淪為概念的另外一個跡象就是去用互聯網技術行新零售之實,一旦失去了新技術的支撐,所謂的新零售便缺少了內在的“骨架”,即使外在的“形骸”再過艷麗都掩蓋不了內在虛假。從這個角度,我們或許能夠理解為什麼阿里和騰訊不斷加大投入佈局新零售的原因所在。因為只有真正讓新技術成為驅動新零售發展的主要動力,我們才能讓新零售真正演變成為一個全新物種,而不僅僅只是以互聯網技術為主要驅動力的電商的再進化。

從這個角度來看,當下加持新零售概念的玩家都沒有完全脫離互聯網技術的藩籬去探索新零售的發展模式,很多的玩家都僅僅只是將新零售看成是互聯網技術下的電商再進化,並沒有從新技術的角度來進行新零售的佈局。因此,從本質上來看,所謂的新零售只不過是互聯網下的物種為了掩蓋紅利落幕進行的權宜之計而已。

當新零售無法從新技術那裡獲取持續的增長動能的時候,所謂的新零售無非是一個虛假的概念而已。只有不斷通過新技術的力量給新零售的發展帶來驅動力,不斷用新技術去改造傳統行業的生產和供應模式,所謂的新零售才能真正跳出互聯網的困囿,真正將新零售的發展帶入到新的發展軌道裡。

對於一個新生的事物來講,新零售淪為一種概念或許是相當致命的。然而,從某種程度上來看,新零售淪為一種概念是必然要經過的一個過程。只有經歷了概念的洗禮之後,人們才會真正明白什麼是新零售的本質。只有真正把握新零售的關鍵,我們才能用新零售去解決那些互聯網技術無法解決的痛點和難題,真正讓行業的發展帶入到一個全新的階段。

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概念並非終點,新零售或許僅僅只是權宜之計

無論是阿里、京東這樣的互聯網巨頭,還是拼多多、瑞幸咖啡這樣的新生玩家,他們現在對於新零售的加持都僅僅只是停留在概念的層面上。作為一種全新的物種來講,概念化的新零售絕非僅僅只是終點,所謂的概念或許僅僅只是傳統互聯網玩家延緩紅利見頂的權宜之計而已。

資本主導的發展模式讓玩家們需要用新零售概念繼續融資。儘管隨著互聯網紅利見頂,資本投資熱潮逐漸減退,但是,以資本為主導的發展模式依然是行業發展的主流。通過概念和模式進行融資,依然是當下行業發展的主要模式。人們加持新零售的一個主要原因就在於資本對於新零售的投資熱潮依然存在,通過加持新零售的概念,玩家們依然可以藉助新零售概念進行融資。

我們當下看到的眾多玩家加入到新零售的戰局當中,其中一個很重要的原因是因為他們想要藉助新零售的概念進行融資而已。隨著資本需求的轉變以及新零售的逐漸成熟,僅僅只是主打概念的時代或許將會過去,未來的新零售市場或許將會從單純地依靠主打概念,進入到關注落地的層面上,從而真正將新零售的發展帶入到一個全新的時代。

從這個邏輯來看,當下看到的眾多玩家加入到新零售的戰局當中,很重要的原因在於他們僅僅只是把新零售看成是一個融資手段而已,當資本的偏好發生改變之後,這些玩家必然會調整方向,以能夠繼續獲得資本的關注,從而開啟新零售發展的全新階段。從這個角度來看,玩家們加持新零售的概念僅僅只是延續以資本為主導的發展模式的權宜之計而已,當資本市場的偏好發生改變,這種以概念為主導的發展模式必然會被拋棄。

互聯網紅利的見頂讓人們迫切需要找到新的模式激活日漸沉寂的用戶。多年來一直火爆的電商平台正在遭遇一場前所未有的危機,依靠傳統的運營模式已經難以再激活用戶活性,面對千篇一律的運營方式,用戶變得越來越理性。在這個大背景下,原本活躍的用戶開始變得沉寂,人們迫切需要找到的新的激活用戶的新方式。

新零售作為一種全新的物種,它能夠在體驗、體係等諸多方面對傳統行業、傳統模式、傳統手段帶來顛覆性的影響。於是,很多新零售的玩家將它看成是激活用戶、重塑平台活力的一個全新手段。在人們尚未找到一個合適的破解互聯網式的發展困境的手段和方式之前,新零售都將會是一種吸引用戶、激活用戶的手段而已,由此,我們將會看到越來越多的基於新零售的概念的不斷出現。

當人們尚未找到合適的激活用戶的方式和手段的時候,借助新零售的概念來破解互聯網紅利見頂困境的人將會越來越多,這個時候,新零售始終都是眾多玩家關注的焦點。只有真正找到了破解互聯網式發展困境的方式和方法,所謂的新零售才能真正告別概念的俗套,真正進入到實質性的發展階段。

概念的匱乏讓新零售成為後互聯網寒冬當中的諸多玩家的首要選擇。同移動互聯網時代概念的層出不窮相比,當下的互聯網市場無疑正在經歷一場前所未有的概念寒冬。遙想移動互聯網時代的發展黃金期,我們曾經經歷了千團大戰、千車大戰為代表的概念頻出時代的洗禮,現在,我們卻在經歷一場前所未有的概念匱乏的時代。相對於那個時代的多元化的概念,現在,新零售或許僅僅只是少有的幾個熱門的概念而已,從這個邏輯來看,新零售當之無愧地會成為人們競相加持的概念。

概念的匱乏讓互聯網巨頭和資本大鱷們都垂青的新零售理所當然地成為一個全新的熱土。在這片熱土裡,我們不僅看到了傳統互聯網豪強的身影,同樣看到了新生互聯網力量的加入。通過加持新零售的概念,我們或許才能真正減少誤判的風險,真正將行業的發展帶入到一個相對較為安全穩健的發展軌道裡。

當概念不再像移動互聯網發展的高潮期那樣層出不窮,新零售或許是延續互聯網式的發展套路的權宜之計而已。當概念的發展再度發展到高潮的時候,我們或許才能告別對於新零售的依賴,真正讓行業的發展帶入到一個全新的階段。從這個邏輯來看,當前人們對於新零售的關注僅僅只是一個過程,而不是一個終點。當市場寒冬過去,人們或許將會告別對於新零售的依賴,真正進入到一個新的良性發展的階段。

人們對於新零售的關注和加持在很大程度上是因為資本和風口的思維和邏輯在作祟,從這個邏輯來看,這個時候的新零售僅僅只是一個概念,並不具備真正實質性的意義。面對資本寒冬的來臨,互聯網紅利的見頂,所謂的新零售或許僅僅只是延緩當前發展困境的權宜之計而已,有關新零售的新進化將會持續。

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