封面新聞記者 鍾曉璐
近日，山西曲沃一位市民在網上爆料稱，自己的舅媽去當地一家口腔診所看牙，醫生一次性把其上方12顆牙拔光，引發心梗、休克。
1月22日，患者的兒子韓先生告訴記者，診所到現在都沒有主動聯繫協商此事。封面新聞記者多次聯繫診所，希望傾聽對方意見，但對方表示拒絕。
曲沃縣衛生健康局工作人員則回復封面新聞記者，正在積極處理此事，已到涉事診所封存所有病歷和影像資料。
網友稱家人被口腔診所一次性拔牙12顆
患者家屬：
“醫生一次性把上方12顆牙拔光，事前不知情”
1月22日，患者的兒子韓先生向封面新聞記者回憶了事發經過。
他介紹，去年，53歲的母親因上方牙齒鬆動決定去種牙。12月17日，在兩名家屬的陪同下，前往曲沃宋x榮口腔就診。韓先生透露，該口腔診所在當地比較有名，此前有其他親戚在此看牙，體驗不錯，母親也就選擇了這家。
韓先生稱，拔牙前，母親按照要求做了心電圖、血壓、血常規等檢查，檢查結果沒問題才開始拔牙。主治醫生是王xx，“手術前告知的是，母親上面的牙齒需要拔掉，多次分開拔，並讓家屬簽了告知書，但沒明確拔牙的數量。”
拔牙前後持續了兩個多小時。“我們知道母親上面的牙需要處理，但我們不知道當天下午一次性把牙全部拔了。”韓先生事後從母親處得知，當時醫生告知自己只拔3顆牙。
“拔完牙之後，母親下巴脫臼合不上了，整個人就感覺不行了。”家屬察覺到情況不妙，立馬打了120往縣醫院送。
驚險：
患者拔牙後出現心梗、休克
雙方就賠償金額未達成一致
韓先生稱，到縣醫院做了心電圖檢查後，母親被診斷出急性心梗。
“醫院給安排了心臟造影手術，但是我媽口腔里還在不停出血，安排心臟造影手術得給輸抗凝血的藥物。那種情況下，只能先做手術。”韓先生稱，“輸了抗凝血的藥物後，母親的整個拔牙的創口就開始血流不止，起初聽從醫生建議咽下去，後來胃受不了，開始吐血，陷入昏迷。”
在醫生建議下，韓先生母親被轉往更高級別的醫院搶救，心內科、腸胃科、口腔科三方會診，由於失血過多，光輸血就輸了五六袋，進了icu。
“當時情況特別兇險，感覺母親隨時都快不行了，還好她年紀不大，平時也沒什麼基礎疾病，終於挺過來了。”
韓先生介紹，住院20多天後，母親受不了要回家，回去不久又發生休克返院，現在整個人身體狀況、精神狀態特別差，雙腳無法下地，整天需要人看護。
讓韓先生難以接受的是，他沒有收到這家診所的任何關心，“十分冷漠。”
母親逐漸好轉，他找來律師準備追究此事。韓先生說，他主動去診所協商，雙方因賠償金額差異過大，目前尚未達成一致。
診所現狀：
正常營業中，拒絕就投訴發表意見
1月22日上午，封面新聞記者致電曲沃宋x榮口腔了解情況，接電話的工作人員表示，診所負責人不在店內，10點後再聯繫。
上午10點05分，記者再次致電該診所，並詢問診所法定代表人信息，這位工作人員依然表示負責人不在，並回復“不清楚什麼時候回來，也不了解情況”後，掛斷電話。
天眼查、企查查信息顯示，無“曲沃宋x榮口腔”具體工商信息。
但另一條信息則顯示，有一家名為“曲沃x榮口腔門診部”的機構已於今年1月6日被註銷，其在2022年因“經營、使用無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫療器械”，被當地市場監管局行政處罰。
天眼查顯示，一家電話相同、地址相同，但名稱有一字之差的口腔門診部已註銷
封面新聞記者注意到，該門診部的法定代表人為宋x榮，與被市民投訴的“曲沃縣宋x榮口腔診所”的“宋x榮”名字相同，且登記地址、登記的電話也相同。
韓先生稱，“曲沃x榮口腔門診部”和“曲沃宋x榮口腔”其實是一家，“就在家屬去找診所協商的第二天，曲沃x榮口腔門診部就顯示是註銷狀態了。”
韓先生還透露，他發現診所內，還掛着另外一張營業執照，名為“曲沃德x口腔診所有限公司”，法定代表人為王某某，“這個人正是母親拔牙當天的主治醫生。”
天眼查信息顯示，曲沃德x口腔診所有限公司成立於2025年4月，註冊地址為曲沃縣樂昌鎮文公大街487號，而曲沃宋x榮口腔註冊地址為曲沃縣樂昌鎮文公大街工商局東50米，兩者步行距離為130米左右。
究竟“德x口腔”與“曲沃宋x榮口腔”是不是同一家診所呢？診所方面對韓先生一家的爆料持什麼態度？
記者撥打曲沃宋x榮口腔電話，工作人員承認是曲沃德x口腔
1月22日下午，記者再次致電涉事“曲沃宋x榮口腔”，詢問“請問是曲沃德x口腔嗎”，得到了工作人員確定答覆。
當記者進一步表示採訪意圖，希望請對方就韓先生一家的網上爆料、投訴發表意見或進行回應時，這位工作人員說：“關你什麼事呢？我們不需要你採訪。”隨後掛斷電話。
曲沃縣衛生健康局工作人員則在電話中告訴記者，正在積極地處理此事，“昨天讓家屬把病歷拿過來了，之後工作人員到診所把所有的病歷和影像資料封存了，今天下午要跟口腔診所負責人見面，了解情況。”
來源：封面新聞 編輯：李鈺