為什麼下屬的問題往往需要上級來解決?現在才清楚是什麼原因了


我們工作和生活中有太多現象:

1、老百姓的疑難問題在基層組織上得不到解決,就是向更高級別的組織反映問題;

2、家族或家庭出現內部矛盾,常常找有見識有威信的長者或親戚來調解;

3、企業各部門為業務無法統一行動,需要企業老總出面協調一致;

4、企業某部門內部的職員無法解決問題,常常需要請示部門負責人拿主意;

還有很多很多,不勝枚舉。

只要搞懂了「個體理解六層次」的邏輯,就知道我們常見的現像是有的道理,原因如下:

1、低層面產生的部分問題,本層面的人往往很難解決。要想解決,需要抽離出來,跳到更高層次才能破局。

2、個體理解層次分六層:下三層是指環境、行為和能力。上三層是指信念與價值觀、身份、系統。下三層的問題可以通過上三層來解決,反之不能。

3、層次越低的問題,越容易解決;而當問題出現在「信念、身份和系統」層面上,解決起來會相對困難。處於上層次的人有解決問題的天然優勢。

4、當我們遇到困難時,能夠找准困在哪個層次上話,便能更有效的解決問題。

現在回想一下,我們的普通人雖然不懂太多的邏輯規則,但是很精明,走「上層」路線往往達到事半功倍的效果。

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