房山多個小區將啟動供暖系統充水打壓!這些重要提示請收好


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尊敬的採暖用戶:

您好!

為保證供暖系統穩定運行,確保廣大採暖用戶的正常供暖,公司擬定於2021年10月8日至2021年10月24日,陸續對供暖轄區進行供暖系統充水並打壓,具體時間請各小區居民見樓門棟張貼的通知,現將重要事項提示如下:

一、請廣大居民在充水前仔細檢查室內管線、閥門、暖氣片等供暖設施,是否有跑冒滴漏等隱患

居民由於裝修拆裝暖氣的,務必於2021年10月5日前恢復,私自改動暖氣造成漏水損失等,由用戶自行承擔;

暖氣出現漏水情況時,請立即關閉戶內控制閥門,並採取毛巾覆蓋等臨時方式,減少損失,及時撥打報修電話,公司會及時安排維修。

二、非居民採暖用戶自己管轄的供暖系統,務必於2021年10月5日前檢查恢復完畢,因特殊原因未能恢復請及時與公司聯繫。

三、為平穩、順利完成本採暖季供暖系統充水工作,請廣大採暖用戶(特別是家中改動供暖系統的用戶)在充水期間,必須在家中留人,否則因充水期間出現跑水等事故造成的損失,將由用戶自行承擔。
謝謝您的大力的支持和配合!

四、報修及諮詢電話:

客戶服務熱線:81335652

客戶投訴電話:81336030

各區報修電話:

東風維修班:81336094

迎風維修班:69335929

星城維修班:81333386

供暖管家聯繫電話:具體見各樓門棟口張貼的供暖管家聯繫人及聯繫方式。

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記者從北京熱力集團獲悉,該集團熱力管網檢修工作進入收尾階段,目前已陸續啟動供熱系統的灌水打壓工作。北京熱力集團提示,居民注意張貼在小區內的通知,家中留人觀察,如出現跑冒滴漏等情況及時撥打96069供熱服務熱線進行報修。
北京熱力集團相關負責人介紹,灌水打壓是每個供熱季前的例行工作,每年10月中旬前後,供熱單位依據工作安排對所管轄片區進行灌水打壓試驗,通過向供熱管道灌水達到並保持工作壓力,檢查供熱系統的運行情況。

因為每個小區的試水時間不統一,用戶需留意自家小區的灌水通知,並根據灌水時間家中留人。

灌水時,用戶在家聽到水流入暖氣的聲音後,應當注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處的情況,查看是否有漏水或滲水的現象。

如果發現滲水或漏水,應當立即關閉閥門,用厚毛巾、抹布等物品將漏點堵上,並及時報修。

需要注意的是,即使有輕微的漏水也需要及時報修,否則進入供熱季後系統壓力增加,容易造成暖氣設備爆裂,發生傷人損物的情況。

對於上個供熱季之後對供熱管線、散熱器進行過新裝、改造、更換的住戶,一定要特別關注、留意是否有跑冒滴漏現象。

北京熱力集團相關負責人告訴記者,在上個供熱季前夕,豐臺區東大街6號院一用戶家裝修後沒有安裝閥門,在試水打壓過程中,家中沒有留人造成戶內漏水,家中物品被浸泡,造成較大損失。

因此,如果用戶發現跑冒滴漏等情況,應該及時撥打96069供熱服務熱線,熱線全天24小時為用戶提供業務諮詢、故障報修、服務監督等專業服務,及時轉辦用戶訴求。

還可以通過「掌上熱力」官方手機APP、「北京熱力客戶服務」官方微博、「北京熱力96069」微信公眾號等方式辦理供熱業務。



今年,北京熱力集團在黨史學習教育中深入開展「我為群眾辦實事」實踐活動,全力做好供熱廠、一次二次管網、熱力站和戶內相關供熱設施設備的消隱改造,目前已完成大中小修供熱設施設備改造6萬餘項,進一步提升了供熱保障能力。
為確保供熱季期間安全穩定供熱,北京熱力集團制定了多套供熱啟動、運行方案和冬奧會冬殘奧會保障方案等,經過多年深入探索和實踐積累,建立了以地理信息、水力計算、模擬仿真、自動控制、專家決策、一站一日一計劃能耗分析等系統為主要內容的智能熱網調度體系,以科學調度保證熱力供應。
為方便用戶快捷交納熱費,北京熱力集團鼓勵用戶通過支付寶、微信、掌上熱力等方式進行繳費,此外可以通過銀行網點和網上銀行繳費,也可以到北京熱力集團收費網點繳費,入戶收費人員也將進行部分用戶的熱費收取。

來源:北燃房山供熱、北京晚報

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