購物的時候會仔細查看商品有沒有折扣嗎?
浙江的林先生反映,女兒收到了「六一」兒童節的禮物,本來是件很開心的事,但回家仔細一看,發現可能花了一半的「冤枉錢」。
林先生的女兒今年5歲,5月24日,林先生妻子跟女兒的幹媽帶著孩子三個人一起來到杭州大廈B座的GUCCI門市購物。
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涉事的杭州大廈B座的GUCCI門市
她們在店內總共買了3件衣服,總共消費19,000元,由女兒的干媽付錢。
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消費單據
其中一件紅色的兒童連身裙,是送給女兒的禮物。
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紅色兒童連身裙
林先生妻子回到家查看手機訊息發現,5月21號,銷售給她發送活動訊息,針對老顧客有年中福利,部分商品有折扣活動,她們購買的這件兒童洋裝可以減5折。
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銷售發送的活動訊息
林先生質疑,門市為何沒有在結帳時進行優惠打折:“如果我們自己沒發現呢,是不是我們自己要去承擔這個錢了?”
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聊天記錄截圖
林先生稱妻子和女兒幹媽都是杭州大廈的常客,妻子是商場藍鑽會員,女兒的干媽是粉紅鑽會員。
記者查詢了一下,成為商場的粉紅鑽會員,每年消費需達到30萬元,藍鑽會員年消費需達到100萬元。
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會員標準
林先生稱,先前GUCCI門市回應因係統問題,結算時沒有跳出折扣,可以退還差價並補償一個小禮物。
林先生表示不接受這個補償方案後,又稱由銷售買下衣服送給顧客,同時,銷售還發來信息說:“會被扣光工資,還得被開除”,林先生認為有道德綁架的意思。
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林先生展示銷售發來的微信內容
林先生稱,退還衣服差價,或退貨退款門市沒有任何損失,「憑什麼就一句話帶過」。他們並不是想要賠償多少錢,但門市始終沒有拿出處理問題的態度。
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店內服裝
先前消協已經介入過,GUCCI杭州大樓店的工作人員表示,將會有相關部門的同事聯繫到林先生。
當天下午,林先生回饋門市最後給的方案是:退還11200元且不用退貨。損失由門市承擔,不會影響到銷售人員。林先生表示接受。
網友評論
LoveMiss-Z:他是有錢,但不是冤大頭。
一枚標準的土肥圓:有活動店裡肯定提前知道+熟記打折款式。記不准在付款前也會核對好。這個店太不專業了,或者就是故意的。
錢多:人家一年消費100萬,結果5000的衣服賣她10000塊,是你,你心裡舒服?
崽崽愛吃折耳根℡:人家老婆只是在這一個商場的年消費都過百萬,真不是差你那5000塊錢,人家氣的是把他們當豬整,明明是打折賣6000的東西要收人家12000,不管誰買後知道了都不舒服。
非洲女巫:有錢人不在乎這幾千塊差價,在乎的是他們殺熟,把別人智商壓在地上摩擦,所以硬剛到底。
貝葉:這次欺騙被抓現了,我不知道以前有沒有欺騙過。有些人認為別人都傻,把顧客當冤大頭。
李小喵:換誰心裡都應,有點資金不代表是冤種。
來源| 新聞晨報陸靖珺綜合1818黃金眼