未成年人花十幾元租個帳號便可繞過平台審核無限時玩遊戲


來源:工人日報

國家新聞出版署日前印發通知,要求所有網路遊戲企業僅可在周五、週六、週日和法定節假日每日的20時至21時向未成年人提供1小時服務。但《工人日報》記者採訪發現,雖然網遊企業積極落實新規,但未成年人仍可通過「租號」的方式在非規定時間無限制打遊戲。

記者發現,網上活躍著大量帳號出租平台。迫於新規的壓力,部分平台設置了「實名認證」環節,卻把關不嚴漏洞百出;還有平台非但不核實買家是否成年,反而以「無防沉迷」為賣點誘惑未成年人下單。通過外掛程序自動登陸遊戲,輕鬆規避遊戲平台的審核,鑽「防沉迷機制」的空子。

使用外掛程序避開「防沉迷」

「防沉迷系統夠嚴密的了,他們怎麼還有辦法?」北京一名六年級學生的家長周先生最近心情複雜,遊戲禁令出台後本以為可以高枕無憂,半夜卻抓到兒子貓在被窩裡打遊戲。孩子的「供述」更讓他感嘆「防不勝防」,「竟然省下零花錢租了一個帳號,段位更高還沒有時長限制。」

近年來,遊戲行業快速發展,租號生意水漲船高。就大部分網遊而言,遊戲體驗取決於充值金額,動輒上百元的裝備讓不少追捧者望而卻步,也讓租號平台從中嗅到商機。

遊戲租號是如何繞過「防沉迷機制」的?

遊戲評論博主沈阿杜告訴記者,租號利益鏈由號販子、租售平台、第三方登號軟體構成。 「登錄網遊需要進行實名驗證,而租號平台通過外掛程序,自動向系統提交已通過驗證的帳號。未成年玩家付款後會獲得密鑰,只要在登號軟體上輸入,就能直接進入遊戲頁面。」

為應對這種隱秘操作,遊戲企業引入人臉識別技術。今年,騰訊在旗下60多款遊戲上線「零點巡航」功能,對夜間遊戲超過一定時長、實名為成年人的帳號進行人臉重點篩查。

根據騰訊遊戲發布的最新數據,截至2021年6月,平均每天有580萬個帳號在登錄環節、2.8萬個帳號在支付環節觸發了人臉識別驗證,其中因拒絕或未通過驗證,登錄環節有91.4%的帳號被納入防沉迷監管,支付環節有87%的帳號被攔截了充值行為。

也就是說,即使未成年人登錄時冒用家長或他人信息,也可能在不定時觸發的人臉識別面前敗下陣來。沈阿杜說,使用租來的帳號就沒有這個「煩惱」,若彈出人臉識別,租號平台都會承諾按剩餘時長退款,或者給買家換個帳號。

未成年人租號「一路綠燈」

目前,在手機應用市場和各大電商平台,均能輕易搜到遊戲帳號租售APP及店鋪。記者在某頭部平台主頁看到,其租賃範圍囊括王者榮耀、和平精英等近200款手游,以及英雄聯盟、絕地求生等近300款端遊,每款遊戲都有大量帳號招租。

業內人士透露,平台上的帳號來源有三種:號販子通過社交平台尋找成年玩家收號;租號平台多渠道蒐集身份證信息自行註冊;從職業盜號的不法分子手中批量購買帳號。

以大熱遊戲王者榮耀為例,帳號租價由段位、皮膚數量、英雄數量決定,大部分帳號要價低於10元,還有「租3送2」「特價包夜」等優惠。其中,要價最高的是擁有351個皮膚,104個英雄的最強王者帳號,租一小時也僅需17元,在學生的承受範圍之內。

記者發現,隨著「防沉迷」監管不斷收緊,租號商家為掩人耳目,紛紛在登號環節增設實名認證,背地裡卻給未成年買家連開「綠燈」。一家規模較大的平台在主頁提示「未成年人禁止下單」,但記者隨意輸入身份證號也能通過驗證。在某淘寶店鋪,客服不僅沒有核實記者年齡,反而在記者委婉表示「尚未成年」時,暗示可以提供有效身份證號。除此之外,很多店鋪給招租的帳號打上「已解防沉迷」「已實名認證」的標籤,以此招徠未成年顧客。

「租賃業態下,帳號的持有者和使用者毫無關聯,遊戲平台的限制舉措力度減弱很多,監督未成年人的任務也就前移到了帳號租售平台。如果他們不能自我收束,未成年人租號暢通無阻,『防沉迷系統』就成了擺設。」沈阿杜說。

多舉措堵住身份識別漏洞

對於帳號租賣亂象,騰訊遊戲有關負責人表示,帳號租賃違背了用戶服務協議,目前已向超過20家帳號交易平台和多個電商平台起訴或發函,要求停止相關服務。騰訊將升級防沉迷系統,嚴格審查頻繁異地登錄或更換設備的帳號。

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東南大學網絡空間安全學院教師高天翀分析稱,部分遊戲企業使用人工智慧算法來識別帳號使用者和持有者是否一致。未成年人習慣的遊戲時間、語音交流的頻率和成年人存在差異,算法會據此進行比對,可疑時才會觸發人臉識別。為保障用戶體驗,一些遊戲平台可能會降低觸發標準,加之算法本身也有誤差,未成年人就會被漏掉。相關部門亟須通過調研統一標準,督促遊戲企業對用戶進行動態實時身份認證。

值得注意的是,在《個人信息保護法》中,生物識別和不滿14週歲未成年人的個人信息被列為「處理時需監護人同意」的敏感信息。高天翀表示,遊戲行業和租號平台採集人臉識別、指紋等生物信息時,需格外注意保護未成年人隱私,杜絕超授權範圍使用。對此,監管方應做好評估備案,及時回應公眾的疑慮。

沈阿杜建議,治理租號應該疏堵結合。 「網遊的市場規模和玩家數量都在急速擴張,不能否認帳號租售存在天然需求,應當在對『防沉迷』嚴密把關的前提下,不斷規範、完善租號產業。對於喜愛高端裝備又無力購買的玩家,遊戲企業自身也可以提供帳號短期租賃服務,或以其他方式滿足他們的願望。」

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