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美國宣布20日執行微信禁令,騰訊回應:很遺憾,無共識


即將年滿22歲的騰訊,越來越像情緒穩定的成年人。在剛剛發生的「美國微信禁令」事件中,騰訊應對全程不卑不亢,並努力為受影響用戶尋求最優解。

9月18日,美國商務部實錘聲明,決定從20日起在美國境內下架WeChat。消息一出,各路網友紛紛表示義憤填膺,指責美國政府與特朗普霸權行為堪比「流氓」,同時也對自己可能受到的影響感到擔憂。

美國宣布20日執行微信禁令,騰訊回應:很遺憾,無共識

在聲明發出後幾個小時后,騰訊給出回應,全文如下:

我們已知悉美國商務部長針對WeChat在美國國內使用的行政命令最新公布。

作為一款服務於海外各地用戶的應用,WeChat一直遵守當地法律法規,其數據政策與程序符合全球最嚴格的隱私標準。

為了保障美國用戶的基本通信權益不受影響,這段時間我們與美國政府進行了多輪溝通,尋求妥善的解決方案。但很遺憾,雙方尚未達成共識。

我們會繼續與美國政府溝通,以爭取長期解決方案。

這份不帶一絲情緒色彩的回應,恰到好處而又不卑不亢地表達出幾個信息。第一句表示「收到」,第二句表示「事實在此,請停止謊言」,第三句表示「為了在美用戶權益,我們一直在嘗試各種方法」,第四局表示「這事兒沒完」。

而這已經不是騰訊第一次如此淡定回應了。早在8月7日,美國總統特朗普宣布微信禁令將於45日後執行,騰訊控股便在港交所發布聲明:本公司正在審閱行政命令的潛在後果以便更全面理解其對本集團的影響。本公司將在適當的時候發布進一步的公告。

而網友則對這段文字發表了趣味解讀:不就一個「哦」字。

美國宣布20日執行微信禁令,騰訊回應:很遺憾,無共識

騰訊看似「很酷」的回應背後,其實包含了一個大企業應有的冷靜思考和積極行動。相對於挑動網民情緒以獲取與美方談判中的優勢地位,騰訊更加關注如何能夠最有效地保障用戶權益,降低受影響範圍。

微信是在美華人、留學生等群體進行溝通交流的重要工具,是連接家庭、親情、友情的重要樞紐。同時,在微信的商業生態中,美國企業也是為廣大國民提供服務的重要組成部分。

作為肩頭有重擔的企業,騰訊勢必要為其每一個行為對用戶產生的影響負起責任。針對特朗普發起的這場鬧劇,釐清事實、沉著應對,快速找出解決方案,讓那些因WeChat而發生的連接不會因此中斷,也許就是此刻最佳的負責任的方式。

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