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【國慶我在崗】甘肅廣電網路金昌分公司:保障萬家「視」路暢通


十一假期,除了外出旅遊、走親訪友之外,很多人選擇足不出戶,宅在家看電視休假,當我們在收看假期精彩紛呈的電視節目時,還有一群人默默堅守,站好崗,保障萬家「視」路暢通。

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越是這種節假日,我們的工作就越忙。因為好多用戶並沒有出去跟家裡人旅遊,都在家裡看電視,電視有任何問題,他們第一時間就想到我們。我們的工作人員、維修人員20分鐘要響應。整個假期,我們也就沒辦法跟家人一起過節,總要排上三四天值班,我們總要來堅守崗位。

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根據住戶熱線反映電視信號異常情況,王燕報修派單后,維修人員很快來到住戶家進行故障處理。經過排查,該住戶家中設備完好,屬於戶外樓棟配電箱供電異常,工作人員向用戶說明了原因后,聯繫物業和供電部門及早恢復供電。

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甘肅廣電網路金昌分公司市場部副經理 王春燕

因為要轉接,所以好多老年用戶不太會撥打96333,所以到我們這裡來報修,像節假日,老年人對電視的需求比較高,他們來反應問題,我們就及時處理。

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市民 陳淑芳

過年過節在家待著看個電視,要是沒電視著急的,今天正好我辦個寬頻,到時候可以用電腦學點東西、學點東西,電視看個雙節慶祝晚會、文藝節目,所以就急著辦個寬頻。他們辛苦了,真的,他們真是為我們老百姓著想。

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甘肅有限,服務無限!

國慶中秋我們堅守在一線!

記者:張芳、崔峰、霍琦江(實習)